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询盘分析,我会的你都不会

来源:   发布时间:2017-09-25   点击量:626

很多业务员拿到询盘后都会急着给客户答复,生怕晚一点点就被人给抢了。我看到这种情况都会很着急,你对人家一无所知就要和人家谈恋爱,未免太着急了点吧。

那接到客户询盘应该怎么办?首先,最重要的是先了解对方,分析对方,然后结合自己的实际情况决定要不要递出方法。如何了解和分析客户,我们有以下几条方法:

第一:他来自哪里?

第二:他从哪条路来?

第三:他住在哪里?

第四:到门口了,进屋坐坐

第五:这人长的帅不帅?

第六:他到底几个意思?

第一:他来自哪里

很多人拿到询盘,都会先看一眼国家,然后就能决定接下来该怎么做。看国家有什么用呢,仔细想一想,还是很有用的,询盘来源国家直接决定了询盘的质量,我们的产品主要的目标市场和国家是那里?我们寄样品或成交过的国家主要有那些?

每个产品都有精确的市场和消费层次的定位,假如对自身定位不清就会对询盘来者不拘。实际的数据和经验告诉我们,判断询盘质量单从国家这一个维度就可以了!

第二:他从哪条路来?

看看客户从那条路上来的,我们是喜欢和B2B平台来的客户做生意,还是喜欢和展会来的客户做生意呢?

A:B2B平台是一个大集市,三教九流的人都有,作为销售,眼力要好,点进询盘页面,可以看到客户90天的行为数据。

B:展会是相亲沙龙,大家都花了银子来淘金,总想着能多带点料就多带点回去,目的各有不同,有的人是来会会老相好的,也有人对老主顾不满来寻求新欢的,还有些人是来收集行业市场情报的。

展会的客户质量相对比较高,专业,但是不等于去了就有收获。要做足精心的准备,新产品,新技术等等必须有所体现,通过分析客户找过来的路径,也可以帮助我们做出不错的判断,这是第二个维度。


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